Politica de Livrare

Metoda de livrare

Comenzile plasate pe site-ul Otis sunt livrate prin serviciul de curierat Sameday, exclusiv pe teritoriul României.

Costul livrării

Livrarea are o taxă fixă de 25 RON, aplicată automat la finalizarea comenzii.
Taxele de transport nu sunt incluse în prețul produselor afișate pe site.

Procesare și expediere

Comenzile sunt procesate și pregătite pentru expediere în termen de maximum 72 de ore de la confirmarea plății.
În perioade cu volum ridicat, acest termen poate varia ușor, însă vom depune toate eforturile pentru trimiterea rapidă a coletelor.

Timp estimat de livrare

Livrarea se efectuează în aproximativ 3–8 zile lucrătoare, în funcție de:

disponibilitatea stocului
volumul comenzilor
zona de livrare

Termenele de livrare sunt orientative și pot fi influențate de factori externi, independenți de Otis.

Comenzi multiple

În situația în care sunt plasate mai multe comenzi într-un interval scurt de timp, acestea pot fi expediate într-un singur colet, atunci când acest lucru este posibil din punct de vedere logistic. Costurile de livrare aferente fiecărei comenzi rămân aplicabile conform tarifelor în vigoare.

Asistență

Pentru întrebări privind livrarea sau statusul comenzii, ne puteți contacta la:
📩 contact@otis-shop.com